在河西区这片土地上，每天都有各种暖心的故事。它们或大或小，但都能给人以温暖和力量。

人们常说“患难见真情”。近日，居住在河西区大营门街无锡道大楼的孤寡老人郭奶奶在家突发意外情况危急，深夜昏倒在地却无人知晓，九江路社区志愿者崔阿姨探访中及时发现，采取紧急救助措施，让孤寡老人重拾起生命的希望 。

事发当日，郭奶奶电话一直无人接听，志愿者崔阿姨照例上门探访，几番敲门，仍是无人应答，郭奶奶家房门始终都没有如常的打开。志愿者崔阿姨心中升起几分不安，预感出事了，当机立断通知了网格员，并拨打了120急救，社区党群、网格员与志愿者崔阿姨成立了紧急跟进小组、建立微信沟通群以持续跟进。大家紧急赶往现场，发现郭奶奶已昏迷。鉴于郭奶奶情况危急，必须立刻急救，志愿者崔阿姨通过电话，在医生的指导下，按压郭奶奶后背，并在网格员的协助下进行紧急救助。随后120赶到，医生激动地对志愿者崔家兰说:幸亏发现及时，急救得当，否则后果不可设想。

郭奶奶现已度过了危险期，逢人便说，“真是多亏了河西区开展的独居老年人的探望走访政策，如果没有志愿者和网格员的帮助，我根本不可能得到及时的救治，是他们把我从死亡边缘拉回来的！”

如今，在河西区委、区政府的支持与关怀下，居家养老服务工作不断深入，一大批志愿者加入到敬老，爱老，助老队伍中来，她们默默献着爱心，守护着身边独居孤寡老人。通过对重点人群实施网格员走访、志愿者助访、电话回访的全天候立体化的“三维防护”，不断织密老年人安全防护网。