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南开区社会救助宣传周系列报道

PART.01


精准守护:兴南街吕颖花名册里的民生温度实践


      在兴南街龙凤里社区,副主任吕颖的“民生温度”体现在那本写满100户困难家庭情况的花名册里。她曾连续30天陪护突发脑梗的独居老人,为乳腺癌家庭毕业生“一对一”对接岗位,带着瘫痪夫妇往返各部门办理保障手续。“政策有力度,服务有温度”不仅是她的工作信条,更是那本被翻旧的花名册无声的见证——上面详细记录着每户家庭的救助需求、帮扶意向甚至生日日期。



PART.02


16年坚守:学府街赵昕将政策条款焐成民生暖流


      而在航天北里社区,赵昕用16年光阴诠释着“社区温度”的深意。每天清晨为独居老人量血压时,她总会多问一句“夜里睡得踏实吗”;帮单亲妈妈吴姐成功就业后,她继续跟踪孩子课后辅导问题;当残疾家庭王大姐说出“想换个漂亮发型”的心愿时,第二天就带着理发师上门。居民们说“日子越来越好”的背后,是这位副主任5760多个日夜的坚守,她把政策文件里的冰冷条款,变成了困难群众手中带着体温的保障金。





PART.03


与时间赛跑:长虹街穆昱霏20分钟审批背后的救助加速度


      危急时刻显担当的穆昱霏,则重新定义了救助工作的“速度与温度”。家住长虹街汾水道的窦奶奶,是一名高龄老人,常年独居,子女在外地,为建华里社区的重点关注对象,去年深秋那个清晨,当窦奶奶摔倒昏迷的消息传来,这位长虹街救助干部用20分钟完成审批、1小时到位救助款、全天候协调护工护理。在急救黄金时间里,他快速响应的每个动作都在说:民生保障不仅要雪中送炭,更要精准送炭。正如他常挂在嘴边的那句:“群众安危等不起,我们的温度必须要跑在时间前面。”





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