为深入推进精准救助管理服务工作，东丽区民政局依托网格关爱群体平台，落实数据更新、重点走访、定期调度、工作培训四项工作制度，做实主动发现和快速处置机制。

一、及时更新人员信息。设置低保低收入、分散特困人员、区外保障对象和“五老四小”模块，每月汇总整理1次人员搬迁、死亡、出国、羁押服刑、迁入、新增等不同情况，在系统平台中进行更新处理。对系统未关联人员及时下发核查任务，对无法核查人员由公安分局每月30日前做1次公安系统核查，确保不落一人。

二、开展走访排查。按照高、中、低三种风险，对应设定走访频次，高风险每日一走访，中、低风险每月一走访。网格中心统一下派走访任务，网格员通过政策服务模块上传发现的问题线索，由区民政局合同街道解决问题后上传佐证材料结束工作流程。

 三、定期坐班调度。每天安排1名工作人员到区网格中心坐班，落实更新数据、优化系统、完善机制、解决问题的工作职责，每半月由分管领导或科室负责人到网格中心调度1次，电话连线网格员，了解网格员日常工作状况和服务对象情况，确保系统应用取得实效。

四、加强工作培训。由职能部门进行业务教学，讲清讲透人员管理服务的业务面和知识点，指导基层有效开展工作。区网格中心进行实操培训，以典型案例的成功经验，演示工作流程，讲解工作技巧，提升队伍的能力和素质。

今年以来，区民政局管理服务对象中共入格约23160人。其中，月巡对象22928名，日巡对象232名。及时发现和解决问题38件。下一步，将继续拓展主动发现的覆盖范围，将主动发现救助对象列入网格员日常巡查任务，通过对全网格的常态走访来发现问题，对接政策资源，部门协同快速处置，变被动救助为主动服务，使救助工作更加精准高效。