为贯彻落实习近平总书记对武汉东湖新城社区全体社区工作者的重要回信精神，市民政局印发《关于贯彻落实习近平总书记重要回信精神 进一步做好社区疫情防控工作的通知》，对学习领会总书记回信精神、落实好社区疫情防控工作提出4点意见。

一是深刻学习领会习近平总书记重要回信精神。各区民政部门和广大城乡社区工作者一定认真学习习近平总书记重要回信精神，深刻领会重要回信的精神实质和核心要义，充分认识坚持不懈做好疫情防控工作关键靠社区的重要性，认真贯彻党中央、国务院和市委、市政府关于社区疫情防控工作的决策部署，准确把握新形势下社区防控工作的新要求，慎终如始，坚持不懈，切实把总书记的亲切关怀转化为做好社区防控工作的动力，抓实抓细当前社区疫情防控各项工作。

二是重点抓好新形势下社区防控常态化工作。各区要抓紧抓细抓实社区防控常态化工作，全面落实“外防输入，内防反弹”要求，指导城乡社区组织优化社区防控措施，筑牢社区防控安全屏障。指导城乡社区组织统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，配合做好企业复工复产工作。落实好联防联控机制，持续做好社区内人员特别是来自境外和高风险地区人员的摸排、健康监测、居家医学观察等工作，按要求报送社区疫情信息。用好社区微信群、社区公众号、智慧社区客户端等社区信息平台，广泛宣传疫情防控动态信息和健康知识。大力开展爱国卫生运动，协调物业服务企业等开展社区环境卫生综合整治，做到垃圾“日产日清”，对电梯间等重点场所要做好清洁消毒工作，保持社区环境整洁有序。

三是着力开展精准化精细化社区服务工作。各区要指导城乡社区组织动员楼门栋长、居（村）民小组长、小巷管家、志愿者等力量加强入户走访和邻里关照，及时掌握因疫情或患病陷入生活困境人员的情况，坚决防止出现冲击道德底线的问题。加强对一线医务人员及家属的关爱。在严格执行疫情防控政策的前提下，做好社区内居民、外来人员和车辆出入管理工作，尽量方便居民群众生活。抓好疫情防控期间矛盾纠纷排查化解，做好社区内重点人员的情绪引导、生活保障、心理慰藉等工作，确保社区和谐稳定。注重发挥社会组织和社会工作者专业特长，进一步强信心、暖人心、聚民心。

四是严格落实社区工作者关心关爱措施。各区协调有关部门统筹落实社区工作者工作补助发放、宣传表彰奖励、关心慰问、轮休倒休、职业伤害保障、职业空间拓展、容错免责保护等措施，激励广大社区工作者再接再厉、主动担当，全身心投入到社区防控工作中。时刻关注社区防控需求，继续加大对社区防控一线的人员、物资、资金保障力度，多提供工作支持，多帮助解决实际问题。严格落实社区减负工作要求，加强社区防控信息化支撑，杜绝形式主义，让社区工作者把更多的精力用在社区疫情防控上，为奋力实现“双胜双赢”奠定坚实基础。