本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订，以下简称《条例》）编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况  

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实中央关于全面推进政务公开的决策部署及市委、市政府工作要求，不断提升人民群众对民政工作的知晓度、参与度和满意度。

（一）主动公开情况。全年公开政府信息756件，其中主动公开公文28件，完成建议提案办理结果108件，制发行政规范性文件8件。公开的政府信息主要围绕民政领域保障和改善民生的重大决策部署，及时公布民政政策、工作动态、发展成果，做到决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。

（二）依申请公开情况。全年收到政府信息公开申请49件，上年结转3件，办结50件，结转下年2件，申请和答复的渠道包括政府信息依申请平台、信函和当面递交，均在法定时限内办理答复。

（三）政府信息管理情况。强化公文制发源头管理，严格落实公开属性前置审查机制，做到“应审尽审”。强化信息制作处室的“第一责任”意识，办公室作为政务公开工作机构统一归口审核把关。经政务公开工作机构审核的公文共82件，其中主动公开率34.1%，依申请公开率29.3%（依申请公开24件）。

（四）平台建设情况。持续完善政策问答库建设，聚焦群众关注度高、办理频次多的民生事项，梳理政策要点，细化服务指引，编制条目清晰、语言通俗的简明问答，切实提升政策查询的便捷性和实用性。同步拓展政务新媒体传播矩阵，依托门户网站和“天津民政”微信公众号等，动态推送民政政策解读、工作进展和服务资讯，不断提升信息发布频次与覆盖广度。全年，通过局门户网站动态发布政务信息379条，累计访问量131万人（次）；微信公众号发布各类信息900余条，用户量达15万人（次）。

（五）监督保障情况。一是健全公开监督体系，形成制度监督、内部监督、群众监督“三位一体”的工作格局。制定主动公开事项目录，定期开展文件清理，废止失效行政规范性文件11件，确保现行有效文件底数清、状态明。二是加强内部督导检查，建立情况通报机制，对各处室（单位）信息公开的及时性、准确性、规范性进行督促提醒，发现问题立行立改。安排专人负责信息发布前内容校核、保密审查和技术检测，杜绝错敏信息上网，守牢安全底线。三是主动引导社会参与，拓宽公众参与渠道，通过召开新闻发布会、接受媒体专访等形式，主动通报重点工作进展，听取社会各界意见建议。出台行政规范性文件，均按规定履行公开征求意见程序，广泛吸纳专业机构、行业协会、基层代表和普通群众意见，提高决策透明度和科学性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

当前，民政领域政府信息公开工作在服务群众、促进治理、提升效能方面发挥了积极成效，但对照新时代政务公开新要求和人民群众新期待，仍存在一些问题需要改进：一是政策解读的穿透力需进一步增强。部分涉及民生政策的解读文件，只侧重于条文释义，而对政策出台背景、适用对象界定、办理流程指引及实施后带来的实际便利阐述不够充分，一定程度上影响群众“看得懂、用得上”。二是多平台发布协同性需进一步强化。门户网站、政务新媒体、线下服务窗口之间信息更新节奏还不够同步，数据同源管理机制尚未完全贯通，一定程度上影响了政府信息的传播力。三是全流程管控精细度需进一步提升。信息发布前的合法性审查、保密审查、舆情风险评估联动机制有待健全，部分文件在确定公开属性时标准把握不准，存在认定偏差风险。

针对上述问题，下一步重点从三个方面持续发力：一是着力提升政策传播实效，推行“政策背景+核心条款+常见问答”的系统解读模式，围绕群众办事堵点难点制作场景化、对话式解读产品，推动政策从“文件语言”向“百姓话语”转化。二是着力推进发布体系一体化建设，建立以门户网站为中枢、移动端为延伸、线下渠道为补充的全链条信息发布网络，严格执行“同一事项、同一口径、同步更新”标准，确保多平台信息发布的一致性。三是着力完善制度支撑和技术保障，修订局政府信息公开配套规定，细化各环节责任清单和审核要点，将公开要求嵌入公文运转、会议决策、执法公示等关键流程。定期开展实务培训和典型案例剖析，提升业务处室政策把握能力和风险防范意识。

六、其他需要报告的事项

无。