刘智代表：

您提出的关于推进志愿服务制度化常态化的建议，经研究答复如下：

印发《天津市民政局关于学习贯彻习近平总书记重要指示精神深入开展学雷锋志愿服务活动的通知》（津民函〔2023〕7号）。在全市范围内，在民政领域深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出的重要指示精神，纪念毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年，进一步传承和弘扬雷锋精神，推动志愿服务制度化常态化长效化。

一、聚焦民政领域开展志愿服务。

目前全市16个区全部建立了社工站建设区级指导中心，负责培训、评估、督导工作，252个街道（乡镇）中有214个独立建站，38个联合建站，实现全市社工站全覆盖，我们指导各区以街道（乡镇）社会工作服务站、城乡社区（村）和各类民政服务机构为依托，广泛开展学雷锋志愿服务活动，聚焦各类民政服务对象，尤其是救助对象等困难群体、“一老一小”等特殊群体，常态化开展有针对性的志愿服务活动，帮助群众解决实际困难，改善生活状况，在暖人心的服务中将学雷锋真正落到实处。

二、开展“五社联动”示范项目。

为贯彻落实市委、市政府“十项行动”决策部署和“党建引领基层治理行动方案”工作要求，落细市民政局“强基础、上位次、更精准、更暖心”十二字工作目标和“开门干民政、人人当专家”十字工作方法，探索健全“五社联动”机制的有效路径和方法，为全市提供可复制、可推广的经验和做法，我们在全市开展“五社联动”示范项目创建工作。“五社联动”示范项目充分发挥社会工作的专业优势，赋能社区社会组织、社区志愿者和社区居民，发掘和利用社区公益慈善资源，激发多元主体参与社区治理的潜力和活力，提升基层民政服务能力，着力打造一批有特色、受欢迎、可复制、叫得响的典型样板。“五社联动”示范项目在全市选取社区治理基础较好、社区社会组织和社会工作人才较多、社区志愿服务和社区慈善资源较为丰富的50个街镇（100个城乡社区）作为健全“五社联动”机制示范项目创建点。

三、加强志愿服务行政管理工作。

着力提升志愿服务的规范化、专业化、社会化水平，大力培育发展志愿服务组织，持续做好志愿服务组织标识工作，结合志愿服务组织标识和2023年度志愿服务记录与证明抽查工作，加强志愿服务组织日常监管，引导志愿者、志愿服务组织按照相关规定，规范有序开展志愿服务，推动志愿服务高质量发展。

下一步我们将切实履行志愿服务行政管理职责，以“五社联动”示范项目创建为抓手，用好民政资源和平台，用好各种媒体资源，加强民政领域志愿服务先进典型、工作案例等推选活动，持续开展典型宣传，总结推广先进经验，逐步形成覆盖各项民政业务的志愿服务品牌体系，充分发挥志愿服务在民政工作中的积极促进作用。

2023年9月25日   

 并附附议人：毛雅君

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