孔令智因病退休后，带领亲友和邻居投身公益事业，扎根社区，服务社会，推出团队名牌项目“义务理发”、精品项目“老年婚纱摄影”、持久项目“助残扶智”、共建项目“法治+公益”。孔令智十几年如一日坚持志愿服务，将天津市河北区枫叶正红老年志愿服务队打造成了小有名气的志愿服务明星品牌，更孵化了天津市南开区学湖里社区理发队等志愿团队，让“志愿红”成为最美的风景。

枫叶正红老年志愿服务队现有注册志愿者60人，平均年龄63.8岁，党员志愿者占团队人数的50%，女性志愿者占75%。团队的定位与特性，使志愿者们在服务中老年居民时具备得天独厚的优势，能够更好地与服务对象面对面交流、心与心共鸣，了解他们的需求，解决他们的难题。

孔令智以“用爱心助老助残”作为团队活动核心，为社区中老年居民设置专属的服务活动。比如，每月8日，带领团队在望海楼街道金田花园社区、昆云里社区集中开展助老理发活动；每月12日，为河北区民政托老所老人进行义务理发；每月26日，在社区新时代文明实践站开展义务理发活动，入户为高龄老人、残障人士理发。孔令智有一个帮扶记录本，记录每次入户理发的时间，提示下次帮扶的时间。

除了助老理发，孔令智还带领团队为那些即将离世的老人送上临终关怀，让老人尊严、体面地离开这个世界。此外，每次走进托老所，孔令智都会为老人们拍一些个人写真，冲洗后赠送给他们。一位抗日老兵离世后，家人整理遗物时，发现老人的枕头下面珍藏着数十张照片，这些照片都是孔令智为老人拍摄的，成为老人的最爱。

孔令智爱心服务的另一个重点就是助残扶智。孔令智根据这些残障人士的不同特点，在团队活动中为他们安排监护人，指导他们学习摄影、化妆等技能，让他们有了一技之长。孔令智还在天津市河东区常州道街道残疾人工疗站开展了“小镜头看大世界”活动，辅导那里的六名残障人士学习摄影，并自掏腰包为这些残障青年举办摄影展，使他们重燃对未来的信心。

孔令智带领枫叶正红团队部分成员成立了摄影小分队，服务精品项目就是为金婚、银婚老人拍摄婚纱照。八年来，小分队义务为千余对金婚、钻石婚老人拍摄婚纱照、旗袍照，其中还包括一些失独老人，圆了老人们的婚纱梦。在孔令智的带动下，两位失独母亲也加入志愿服务团队中，每次都专门从西青、津南赶来参加活动。如今，摄影小分队志愿者已经走遍市内六区、环城四区近百个社区，用服务温暖了更多人。

孔令智带领枫叶正红团队开展了“微党课”学习活动，将“学习强国”《求是》《天津支部生活》等平台或杂志中的党史学习教育内容，用深入浅出的语言编成一个个小故事，讲给团队成员听。

每逢节假日，孔令智都会带领团队到金汤桥站岗巡逻，倡导文明行为，向外地游客讲述天津解放的历史。一段段红色小故事，深受游客喜欢。孔令智还深入社区、学校、企事业单位为大家宣讲天津市第十二次党代会精神，并将学习贯彻党代会精神落实到志愿服务当中。

2021年，孔令智当选天津市河北区第十八届人大代表，身份变了，身上的责任更重了，但紧密联系群众的初心始终没有变。

为了尽快适应新角色，更好地履职尽责，他积极参加河北区人大常委会组织的各项培训，利用每月入户为老人理发的机会，听取老人们的意见和诉求，为社区居家养老提出宝贵的建议。

近年来，孔令智几乎每天都奔波在志愿服务工作中。仅2022年上半年，就组织团队开展各类公益志愿活动248次，出动志愿者2887人次，总服务时长9313小时。自2013年以来，团队已为3万余名老人理过发。

枫叶正红老年志愿服务队荣获“天津市优秀志愿服务团队”“天津市最佳志愿服务组织”“天津市‘六个一批’优秀志愿服务团队”等称号，孔令智多次荣获“天津市优秀志愿者”“天津市最美志愿者”称号。2021年，孔令智被评为第七届天津市道德模范。