“大山里行走的红马甲”青年志愿服务队成立于2008年11月，现如今共有12支志愿服务分队，241名服务队员，其中35岁以下青年189人，占比78.42%，团员99人，占比41.08%。近年来，服务队以助力脱贫攻坚和乡村振兴为主线，累计开展乡村电靓、乡村增收、乡村关爱等志愿服务活动1300余次，足迹遍布蓟州区26个乡镇，服务事迹多次获中央媒体宣传报道，全面彰显公司群体先进风貌。服务队先后荣获全国学雷锋活动示范点、全国学雷锋“四个100”先进典型等国家级荣誉8项、省部级荣誉7项，其中志愿服务项目代表国网公司历史性连续两届获评中国青年志愿服务大赛金奖，连续两届获评天津市青年志愿服务大赛第一名，事迹视频作为国网公司唯一代表、斩获国家乡村振兴局“巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴”主题征集展示活动一类作品，获国网公司乡村振兴办通报表扬，在全国近800家主流媒体置顶转发，成为国网公司和天津市一张靓丽的名片。

蓟州是天津市唯一的山区，蓟州公司党委也因此明确了我们的志愿服务方向，以地域特点为出发点，以助力脱贫攻坚和乡村振兴为主线，实施乡村电靓、乡村增收、乡村关爱三大行动，精准服务蓟州村民需求。

一是乡村电靓行动。春耕春灌时节，我们深入田间地头，帮助用户排查水利变台、种植大棚等设备隐患；夏秋两季是蓟州区旅游旺季，组织“义诊农家院 订制连心家”活动，上门开展用电隐患排查和安全用电培训；冬季我们的队员更是服务到家，逐户核查煤改电供暖设备安全隐患。10余年来，共开展电价电费政策普及，“双碳”知识宣传，安全用电检查等活动860余次。连续6年为105户困难家庭安装太阳能灯、904户困难家庭安装节能灯，让农民用电更省心、更安心。

二是乡村增收行动。针对扶贫产业园和困难户农产品滞销难题，开展网络直播带货系列活动。从分公司小范围的首次直播，到面向公司全体员工的多场直播，蓟州公司党委帮助我们找资源、拓渠道，让天津电力的一万余名员工都成了志愿人。授人以鱼不如授人以渔，我们也教授村里的大爷大妈们开了30多家微店。去年4月去桑树庵村服务，我们曾帮助带货的李大妈说通过我们帮她建立的微店，1个冬天就把夏秋两季蜂蜜都卖光了，足足赚了1万多元。

三是乡村关爱行动。启动“一元筑梦贫困学子”活动，联合扶贫产业园，将直播带货的每份订单中拿出一元利润，帮助困难学子，延长志愿服务链条。截至目前，共与24名困难学子开展一对一帮扶，为藏区困难儿童捐赠学习用品，共计1400余件，并收到了藏区小朋友的感谢信。开展广场舞交流、书画笔绘、红色电影放映等活动83次，丰富村民业余生活，塑造了文明乡风。

（一）“361度”志愿服务体系

一是打造“三级联动”服务组织。服务总队全链条管控，负责项目运营的人财物全链条管理及宣传工作，为志愿服务长效运转建立坚强保障。服务分队统筹组织，12支志愿服务分队负责本分队的队员招募、注册、时长认证和活动计划制定，创新主题党日+志愿服务的常态实施模式。服务小组精准实施，由服务分队根据每次活动的服务需求，招募志愿者组建服务小组，确定人员分工，使志愿服务真正入村入户入心。二是固化“六步工作法”服务流程。形成“问需式调研－揭榜挂帅立项－主责共担制定计划－分类实施－服务对象与服务队员双向反馈－项目改进提升”六步法，为志愿服务的开展提供了基本遵循。三是建立“一站式”服务模式。编制《志愿服务标准化手册》，统一志愿服务队标识、服装，确保志愿者在活动实施中的语言规范、行为规范和流程规范。开展志愿服务座谈会，1名队员作为党建兼职培训师在党校录制志愿服务课程，不断提升志愿服务水平。

（二）“一支部一分队一项目”和“揭榜挂帅制”

按照分公司党委要求，结合党支部实际，实施“一支部一分队一项目”建设，在每个党支部成立志愿服务分队，设置分队长，在党支部书记指导下常态长效开展志愿服务活动。实施志愿服务项目“揭榜挂帅制”，设置电力延伸服务、直播带货助农行动、“低碳大篷车”、乡村“美育课”“红马甲宣讲团”、最美“全家福”、矿坑治理等7个张榜项目，各分队结合区位和专业优势，以主责和共担的形式揭榜实施，并纳入党建绩效考核，保障了志愿服务常态化开展。