随着我国人口老龄化程度日益加深，养老服务亟待高质量发展。社区作为养老的重要一环，发挥着日益重要的作用。为更好地提升社区老年服务质量与水平，满足老年人在生活中日益增长的需要，红桥区咸阳北路街北岸社区力求打造专业化、规范化的新型社区养老模式。

辖区面积0.27平方公里，共23栋楼39个楼门，划分为四个网格，实行全域网格化管理。社区常住人口1694户3318人，其中60岁以上老年人1372人，占总人口的40%。

北岸社区党群服务中心设有一站式服务大厅、综合文化活动中心、老年日间照料站、老年人活动室、图书室等多个功能室，社区设有组织开展形式丰富的文体和志愿服务活动。以社区党委为轴心，打造“六强北岸，共享美好”特色党建品牌，充分发挥党建引领基层治理作用，共同创建文明、和谐、安全、美丽的新型社区。北岸社区于2022年获得全国示范性老年友好型社区荣誉称号。

（一）打造特色助老服务。

北岸社区立足老年人实际需求，以居家养老为切入点，以社区党组织为引领，以居家养老食堂为依托，创新实践由社区网格长、网格员、党员志愿者、物业公司组成的“睦邻北岸”为老服务志愿队。建立“1+4+N”特殊老年群体四色标注居家探访制度。即由社区1名网格长，4名网格员和多名志愿者组成探访小组，根据老年人身体状况和居住情况分别进行“红、橙、黄、绿”四色标注，进行分级探访管理。截至目前，红色等级4人、橙色等级6人、黄色等级18人、绿色等级27人，通过“睦邻北岸”志愿队成员落实“1+4+N”特殊老年群体四色标注居家探访制度，帮助特需老人150人次，确保老人生活无忧。

（二）助老设施完善，助力老年生活。

社区定期对独居、空巢、失能等特殊群体老年人家庭开展用水、用电和用气安全检查，定期宣传防火知识。为居民建立紧急呼叫设备，降低老年人生活风险。

（三）志愿活动丰富老年生活。

社区建立了一支平均年龄65岁，30余人参与的“睦邻北岸”老年志愿队，党员占比60%，通过志愿活动实现老有所为。家住北岸中心5号楼的孔阿姨为橙色等级独居老人，行动不便，一次她正在做饭，突然发现家中没水，正在她焦急万分的时候，第一时间想到的便是“睦邻北岸”志愿队的林志刚师傅。当林师傅得知情况后，第一时间赶往家中，经排查为老人忘交水费，考虑到孔阿姨行动不便，随后林师傅顶着烈日，到缴费大厅为其代缴水费，使老人能够正常用水。

社区已成立北岸书画室、北岸京剧社等文体队伍，在节日节点开展做月饼、猜灯谜等特色活动，丰富老年人精神文化生活。在社区儿童游艺区建立“红领巾园地”，由社区老党员、老专家、老教师、老战士、老模范组成的“五老”队伍，定期开展未成年人思想道德教育。

社区设有北岸圆桌会、律师帮帮团、心灵驿站等功能室，为老年人提供纠纷调解、法律援助、心理疏导等服务。为老年人免费提供轮椅、手杖、雨伞、老花镜等借用服务。社区老年食堂菜品丰富，软糯可口满足老年人就餐需求。党群服务中心内设置“心愿树”，老年人可以将自己的愿望写到“心愿树”上，由“睦邻北岸”志愿队的成员认领，实现老人“微心愿”。根据老人需求每月15日开展各类讲座。邀请社区医院开展健康讲座、公益律师开展法律讲座、社区民警开展预防电信诈骗等活动30场次，受益人群达300余人，丰富了老年人生活。

北岸社区一直立足于老年人实际需求，建立健全基础设备设施，打造舒适、安全、宜居的生活环境，增强了老年人的幸福感、获得感、安全感，真正做到了老有所为、老有所乐、老有所学、老有所养。