在习近平总书记“四个善作善成”重要要求指引下，和平区民政局始终将困难群众的冷暖放在心上，通过制度创新、资源整合、服务升级，构建起多层次、立体化的社会救助体系。值此社会救助政策宣传周之际，让我们共同见证那些温暖人心的“和平实践”。

一、创新机制，从“人找政策”到“政策找人”

全国首创“社区社会救助专员”。332名专员活跃在6个街道64个社区，形成“专办员+联络员+监督员”三级网络。通过“送你一朵小红花”激励机制，全年主动发现救助580户次困难家庭，真正实现救助服务“零距离”。

37部门联动织密保障网。升级后的社会救助联席会议制度，成员单位从27个扩充至37个，新增网信办、政务服务中心等部门，构建起跨部门数据共享、协同处置的“大救助”格局。

二、生命通道，医疗救助的“和平速度”

与天津医科大学总医院共建的“先诊疗后付费”绿色通道，已为16名急危重症患者抢回宝贵救治时间。这一创新不仅解决“垫资难”问题，更通过标准化送医流程，为身份核验、亲属联络留出处置窗口，让救助政策与生命救治无缝衔接。

三、品牌服务，全年不断的温情守护

“八项主题救助”精准施策。从元旦春节送温暖到重阳敬老，全年滚动开展8类专项救助，全年投入508万元惠及万户家庭，让每个重要节点都有民政温度。

“物质+服务”双轨并行。联合专业机构提供助浴、保洁等上门服务，为流浪人员配备医疗陪护，政府购买探访服务覆盖“人户分离”群体，实现从“给钱给物”到“送关怀送尊严”的升级。

四、能力筑基，打造专业救助铁军

实训中心培育精兵强将。依托社会组织孵化中心建立的培训基地，采用“学分制”“以讲代训”等模式，年度开展40场培训，超千人次参训，全面提升专员应急救护、心理疏导等实战能力。

知识竞赛点燃学习热情。首届社会救助知识竞赛中，六个街道代表队同台竞技，涌现出一批政策熟、业务精的基层骨干，形成“比学赶超”的浓厚氛围。

五、社会参与，奏响爱心协奏曲

高校联盟守护困境儿童。“星盏计划”联合南开大学等高校志愿者，通过心理咨询热线、艺术疗愈等活动，为困难儿童点亮成长明灯。

宣传周引爆全民关注。与天津市民政局联合承办的救助知识宣传周，通过义诊、政策宣讲、LED屏展播等形式，吸引天津日报等主流媒体深度报道，让救助政策“飞入寻常百姓家”。

从全国首个救助管理区域性中心试点，到医疗救助绿色通道；从332名专员的暖心足迹，到八项主题救助的四季守护。和平区民政局正以“时时放心不下”的责任感，书写着新时代民生答卷。这里没有惊天动地的壮举，只有润物无声的坚守；这里没有豪言壮语的承诺，只有掷地有声的行动。未来，我们将继续沿着习近平总书记指引的方向，让每一份救助都承载温度，让每一份期待都得到回响！