织密服务供需“一张网”、推行评价机制“双考核”、促进参与协同“多联化”,今年以来,南开区民政局积极探索社工站规范化建设模式,充分发挥区级社会工作站指导中心作用,带领街道社工站逐渐从“补缺型”向“预防型”转变。
织密服务供需“一张网”
南开区街道社工站建设采用“以老带新结对子”“基础服务+特色服务”的建设模式,主线服务可以涵盖志愿者培育、社区社会组织孵化、社工人才队伍建设、社区公共服务等内容,同时结合养老服务、儿童福利、困难群体帮扶等领域开展特色服务。
下一阶段,南开区社工站将以党建引领社工服务,聚焦民政主责主业;明确任务、紧贴需求,将社工站服务做专做精、做实做细;积极链接、挖掘岗位,鼓励社工站吸纳应届高校毕业生;突出品牌、提升水平,关注特殊困难群体,发挥引领示范作用。
推行评价机制“双考核”
由区民政局牵头建立南开区街道社工站行政规范性评估制度,首次将街道纳入区级评估体系。在社工站中期评估、结项验收阶段,区民政局、区级社会工作站指导中心以“实地考核+现场考核”的方式开展社工站综合评价工作。依据以上两种考核形式的综合评估成绩,确定“优秀、良好、合格、不合格”四个等级,评估结果作为街道社工站承接主体是否续签合同的依据。
促进参与协同“多联化”
以化解政社关系错位难题、破解社区治理困境为宗旨,提高基层民政部门对社工站的认识程度和重视程度,推动多元主体联合协作。通过印发相关文件,明确街道在推进社工站建设时,在硬件设置、人员配备、采购流程上须参照、执行的标准;明确区中心、街道、承接机构、社工站四方的职责与分工;明确社工站的战略定位。
让社工站有机嵌入“民政大系统”,除了灵活性地提供资源联动、人才培养、发展社区治理等服务,还要协助基层民政部门,探索形成可持续的内在统筹、多方联动、优势互补的服务机制,成为民政基层服务落地的重要阵地。