养老是重要的民生工作，养老服务关系每个人、每个家庭。2020年底，西青区户籍60岁以上老年人口约为8.6万，老龄化率达18%。预计“十四五”末，仅户籍人口老龄化程度就达到24%，届时老年人口高龄化、空巢化趋势将更加明显，养老服务亟待升级。

西青区坚持以人民为中心的发展思想，将加快构建完善养老服务体系作为“十大重点改革任务”之一，不断创新养老服务方式，持续提升老人的幸福感，改善老年人的生活质量。区级智慧养老中心建设项目是西青区探索居家养老新模式的创新之举。该项目总体设计为“1+5”格局，即1个智慧养老服务平台，实现五大应用场景，包括：老人的安全监护、应急呼叫、居家上门服务、企业线上监管、助老志愿服务管理等，以大数据为支撑，推行“互联网+养老”的新模式，形成纵向串联街镇、村居，横向与职能部门贯通，全区上下联动的智慧养老管理服务模式。

区级智慧养老中心采取引入社会资本，公建民营的形式，实现合作共赢，以西青区张家窝镇知景澜园小区公建为载体，引入国内知名养老企业——乐聆养老公司负责运营，建成了区级智慧养老中心，并以此为载体，建设了西青区第一家区级公建民营养老院和区级综合为老服务中心。

“区级智慧养老中心+区级公建民营养老院+区级综合为老服务中心”的建设模式补齐了西青区智慧养老短板，填补区级公建养老机构空白，搭建养老企业与养老服务的供需平台，开创了运用社会资本发展养老服务的先河。

区级智慧养老中心的“核心力量”——以大数据为支撑的智慧养老服务平台于2021年上线运营。按照区委、区政府关于“提升智慧养老服务中心功能”的要求，为进一步发挥智慧养老惠及全区老人的服务功能，将智慧养老工作纳入西青区2022年民心工程，为老年人配备西青助老卡，发放智能助老设备。同时，强化对街镇、村居、日间照料中心工作人员的培训，提高运用大数据的能力水平。从而确保智慧养老服务平台建得及时、管得到位、用出成效。

（区级公建民营养老院效果图）

区级公建民营养老院已纳入西青区2022年民心工程，设置床位50张，开业后将优先满足区内兜底保障等困难老人入住需求。

区级综合为老服务中心已于2021年开业，包含休息室、配（就）餐室、文体活动室、健身康复室、医疗保健室、老年人学校等基础功能，还包括便民超市、家政预约等服务，为老年人开展内容丰富的现场服务和上门服务。