根据疫情防控形势变化和民政信访工作实际，决定自从5月11日起，天津市民政局信访接待场所恢复群众来访接待，接待时间不变。现就来访接待有关事项通知如下：

　　1.来访人员需持天津“健康码”绿码，并扫“津门战役”二维码方可进入接待场所，要听从工作人员引导，自觉接受防疫、安全检查。

　　2.要全程带口罩，与他人保持1.5米以上的距离，反映问题或表达诉求后请及时有序离开，减少在信访接待场所停留时间。

　　3.有发热、咳嗽等症状的人员，应及时就医治疗，请勿进入信访接待场所。

　　4.多人反映同一诉求的请按规定推选代表，尽量减少人员聚集，缩短等候时间，降低感染风险。

　　当前，仍处于新型冠状病毒疫情防控期间，如非必须，建议优先通过来信、网络等方式反映诉求。来信地址：天津市南开区苍穹道1号，邮政编码：300381；或者登录天津市民政局网站（http://mz.tj.gov.cn/），通过“政民零距离”平台反映个人诉求或意见建议。

　　天津市民政局

　　2020年5月9日