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媒体聚焦丨光明日报:文明祭扫新风尚 暖心服务惠民生——天津创新举措提升殡葬服务温度

全文如下:

2025年清明,天津市民政局以“一束鲜花寄亲人 暖心服务在清明”为主题,围绕群众关切,在创新服务举措上下功夫,突出国办殡葬服务机构公益属性,减轻群众负担、提高服务水平、塑造行业形象,全面提升天津殡葬服务供给水平,更好满足群众多层次多样化的服务需求。

为推进殡葬改革,倡导文明治丧,今年,天津市民政局推出了全时全域家庭追思会、网上祭扫、“清风行动——都市文明 集体共祭”活动,倡导文明低碳祭扫。

依托“互联网+殡葬”体系,天津市民政局构建“一网通办”智慧殡葬平台,实现殡葬各类资讯“一网通晓”,满足群众“我要找、我要查、我要办”的服务需求。天津市民政局不断完善“天津殡仪服务”微信公众号功能,持续更新单位信息、项目介绍、活动报名、服务预约等群众关心关切的相关事项,实现市级殡葬服务机构骨灰寄存网上续期全覆盖,并持续推广骨灰撒海网上报名服务。这些举措不仅破解了“跑多次、排长队”的痛点,更以数据联通打破部门壁垒,让群众切实感受到数字化改革的民生温度。


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