“谢谢你们送来了厚棉被，暖和了！”近日在本市一处桥梁下，市救助管理站工作人员和市蓝天救援队队员为一名不愿前往市救助站的街面露宿人员送上御寒物资、食品并留下联系方式，叮嘱其有需求随时向救助站求助。伴随气温逐渐走低，本市近日启动流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助行动。至明年3月15日，民政部门将通过加大街面巡查力度、加强部门协调联动、持续完善应急预案等政策措施，确保流浪乞讨以及务工不着、寻亲不遇等临时遇困人员得到及时有效救助，安全温暖过冬。

如今，流浪乞讨等临时遇困人员的数量逐年减少，但多样性、复杂性、特殊性情况的增加对救助工作提出了更高的要求。天津的专项救助行动怎样开展？记者在近日市救助管理站举行的2024-2025年专项救助行动启动仪式上了解到，本市发布《关于开展流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》，从加强街面巡查、提升救助力度；做好分类救助、织密救助网络；加强部门合作、形成工作合力；加强网络巡查、妥善处置舆情；加强宣传引导、优化救助资源；统筹社会力量、合力开展救助等方面，为流浪乞讨等临时遇困人员提供更精准、更暖心的服务，把困难群众底线兜住、兜准、兜牢。

“在加大巡查力度方面，天津启动四级救助网络，利用城市管理平台和民政易公众版移动端应用加强互联网线索巡查。我们还与公安、城管、卫健等部门加强联动，组建救助分队、开展联合巡查；扩充救助服务力量，发动乡镇（街道）干部、村（居）民委员会成员等基层力量，动员社会工作服务机构、各类社会组织、环卫职工、出租车司机、快递员、夜间安保人员等社会力量，做好发现报告、街面劝导和应急救助。”市民政局相关负责人介绍，救助行动还得到了科技赋能，利用城市管理信息平台、智能识别预警分析、探索无人机等专业科技设备，提升主动发现能力。

启动仪式后，市救助站工作人员和市蓝天救援队队员共同开展街面联合巡查，巡视地下通道、桥梁涵洞等重点点位，耐心劝导街面露宿人员进站接受救助；对暂不需要救助的露宿人员，当场发放御寒物资。与此同时，另一路救助站工作人员前往各区民政局重点社区，发放救助联系卡，宣传救助政策等。

市民政局相关负责人表示：“我们联合联席会相关成员单位重点关注严寒天气、冰冻雨雪、气温骤降、夜间凌晨等时段，重点关注务工不着、露宿街头、流浪儿童、疑似精神障碍患者等人群，摸清各类临时遇困人员聚集区域和活动规律，做到重点人群‘一人一档一画像’。对于拒绝接受救助且拒绝返乡人员，除提供御寒物资外，还将信息通报属地街道及户籍地民政部门，协调多方开展劝导、送返工作，确保他们的安全。”