近日，家属张先生手捧一面“解民俗扬正气不忘初心 顺民意守底线行业楷模”的锦旗，专程送到天津市殡仪墓地事务服务中心憩园工作人员李根的手中，再三感谢李根为其暖心服务和专业介绍。

“2022年夏天，我们家在这里买墓地，当时对于墓地知识一无所知，李根小伙子细心地给我们介绍丧葬习俗、墓区环境、墓碑类型、价格定位等情况，在整个过程中，我们提了很多问题，他都特别的耐心解答，还特意嘱咐我们这里不能烧纸和放炮，哪些东西不要买。整个买墓地的过程很顺利。”张先生一边回忆，一边跟中心工作人员继续叙述：“那天，临走时正是中午，外面特别热，他也没顾得上吃饭，而是去开了辆电瓶车把我们送出园区，我当时特别感动。”说到这里张先生激动地握住李根的手，眼中充满了感激，说：“所以去年我特意去做了一面锦旗，想来送给你，家里有事耽搁了，今年清明来祭扫，我就特意带来了，2022年的事、2023年做的锦旗、2024年我终于把这份迟到的感谢送到你手上，我的心事也算是放下了，这面锦旗请你一定收下！”

殡葬工作无小事，事事关系着群众的所需所盼，一面锦旗、一声感谢，承载着殡葬职工与家属的暖心故事，灌注了殡葬工作者点点滴滴的努力与温情。工作人员表示，今后将以更加饱满的热情、更加周到细致的服务，去做好每一项工作。