民政要闻_天津市民政局

清明“细小暖”丨服务群众，他们一直在路上！贴心服务暖人心

来源：天津市民政局

发布时间：2024-04-07 09:59

“谁能给帮帮忙？”3月14日一名老人来到中心寝园园中楼办公处着急地寻求帮助，“阿姨，您别着急，有什么事慢慢说？”工作人员安艳第一时间上前询问情况，经过了解得知家属灵位牌年久老化，部分开裂，需要制作新的灵位牌。如果先去制作，再回来祭祀，一来一回，加上制作的时间，今天就来不及祭扫了，家属焦急万分。为了帮助家属顺利完成祭扫少跑路，安艳一边安抚家属的情绪一边想办法。她找来胶水、消毒湿巾等工具，先把折了的灵位牌轻轻地擦拭干净，然后小心翼翼涂上胶水进行粘贴。灵位牌连接处比较细，多次尝试后才粘贴成功。家属看到修复好的灵位牌后激动万分，连连道谢，当场写下感谢信对安艳的暖心之举表示感谢。

热情细致、优质高效的服务，全力办好服务群众的每一件“关键小事”，让群众办事“有爱无碍”。