为深入推进和平区老年人助餐服务工作，提升各街道老人家食堂的配餐质量和服务水平，为老年人提供优质贴心的助餐服务，2020年1月9日，和平区民政局召开2020年度老年人助餐服务工作推动会，区民政局副局长林汉裕、各街道负责养老服务工作科长、工作人员参加会议。

　　会上，首先对和平区2019年老年人助餐服务工作进行了简要总结，并就进一步贯彻落实好现阶段市民政局对老人家食堂相关要求进行了具体部署。为进一步宣传和平区老年助餐工作，近期和平区民政局统一制作了《和平区老年人助餐服务工作指南》，工作指南主要包括老年人助餐服务范围、申请条件、补贴标准和申请流程、《和平区老人家食堂“助餐地图”》等内容，各街道要将工作指南及时下发到各社区，使社区老年人了解掌握老年助餐补贴政策及老人家食堂分布地点和订餐电话，方便老年人自由选择就餐食堂。此外，为进一步推动老年助餐工作信息化建设，区民政局还为申请助餐补贴的老年人统一制作了老年助餐卡，老年人日常到食堂就餐时，仅凭助餐卡上的二维码就能完成就餐送餐的消费流程，方便快捷，省时省力。各街道、社区要做好老年助餐卡的发放工作。目前和平区各老人家食堂的牌匾已经下发到各街道，各社区要做好老人家食堂一级点位和二级助餐点的牌匾悬挂工作，悬挂在社区醒目位置，便于老人识别辨认。

　　随后，和平区民政副局长林汉裕对和平区老年人助餐服务工作进行了部署安排，他强调，近期老人家食堂的助餐地图会向社会公布，各街道要组织好社区及街道工作人员，向前来咨询老人家食堂助餐点和有关政策的老年人做好宣传工作，利用助餐服务工作指南，帮助老年人准确快速地联系到就近助餐点，让有需求的老年人都能享受到助餐服务，推动老年人助餐工作落地见效。

　　截至目前，和平区享受助餐补贴的老年人共计577人，每月助餐人数增长迅速。在今后助餐工作开展中，建议从以下三点不断解决送餐难题、优化助餐服务、确保食品安全：一是各街道可通过整合社区为老服务资源、社区居委会的提升改造等举措，组织发动社区邻里互助、志愿者及党员群众参与到送餐服务中，充分发挥社区二级助餐点的作用，以解决老人家食堂送餐难的问题。二是各街道要指导帮助老人家食堂，在为周边老年人、特别是高龄和失能老年人提供方便快捷的助餐服务的同时，不断拓展和提升服务内容，积极改善老人家食堂的膳食营养和菜品种类，并根据老年人群的评价建议，逐步完善订餐服务，提升就餐人群的满意度，让老年人能够品尝到营养可口的饭菜。三是在节假日来临之际，要确保老人家食堂的食品安全卫生，做好节假日期间的膳食供应，保质保量地将热腾腾又实惠的饭菜送到老人身边。