问题：我机构近日收到税务局的短信，提示我们有企业所得税应退税款，请问我们该怎么操作呢？

答复：可以在国家税务总局天津市电子税务局中操作，具体操作步骤为：第一步：点击“我要办税”。第二步：点击“一般退（抵）税信息”。第三步：点击“录入退（抵）税信息”。第四步：点击“汇算清缴结算多缴退（抵）税申请”

只要每年进行了汇算清缴申报，系统一般会有退税金额数据，按照提示进行操作确认即可。