为贯彻落实习近平总书记关心关爱“快递小哥”重要指示批示精神，按照市民政局“创新基层治理关爱快递小哥”行动要求，北辰区民政局督导集贤里、瑞景、佳荣里3个街道社工站迅速行动，建立“暖心益站”，引导周边快递员、外卖员加入行动，建立快递小哥志愿服务队。

    2022年3月17日，举行了集贤里街道社工站“快递小哥 暖心益站”揭牌仪式。集贤里街道社工站前期通过实地走访勘察、发放调查问卷、网上征求意见的方式，对外卖员、快递员工作情况和实际需求进行调研分析整理。依据调研数据和外卖员、快递员流动性大、分散性强、户外工作时间长等特点，制定了“暖心益站”功能定位和活动计划，通过多种形式的服务，以满足他们工作、生活和心理健康需要，让他们真切感受到温暖，使他们更快更好融入城市。

    建立由邮政快递员和美团外卖员为主的“先蜂骑手”志愿服务队，以“人人有责、人人尽责、人人享有”为宗旨，充分发挥快递小哥“无微不至、无处不在、无时不在、无人不需”的新兴青年职业优势，倡导快递小哥积极做到“五随手”，即随手做、随手帮、随手带、随手拍、随手传，自愿融入基层治理中，切实增强快递员群体的获得感、幸福感、安全感。

    揭牌仪式上传达了市、区民政局关心关爱快递小哥部署要求，介绍了“暖心益站”建设情况及“快递小哥 暖心益站”线上小程序使用方法，引导快递小哥们注册信息。为快递小哥代表发放了“暖心包”，包内的手套、腰包、围巾、口罩等物资，传递了对快递小哥的关爱之情。邮政快递员代表向快递小哥发出倡议，希望各位“小哥”们“携起手来，从现在做起，从点滴做起，积极融入社会治理中，在越来越美的城市发展中，遇见更好的自己！”

    下一步，驻站社工将深入快递站点，为小哥们带去暖心物资，叮嘱小哥们注意防寒保暖与疫情防护。“暖心益站”将为快递小哥们持续开放食品补给区、健康生活区、文化食粮区和解压休憩区，给他们提供一个温暖的“家”，积极动员社会力量持续开展关爱快递小哥系列活动，用心用情用力帮助“小哥”们解决实际困难，加快基层快递小哥向志愿者转化速度，探索基层社会治理新格局。