民政要闻

天津市民政局关于公布全市养老机构服务质量问题举报投诉途径的公告

来源：天津市民政局

发布时间：2024-11-29 09:53

为广泛接受社会监督，进一步推动养老机构服务质量提升，现将全市养老机构服务质量问题举报投诉途径向社会公告。

本公告所列投诉举报热线电话适用期限：自公布之日起至2025年3月31日止。公布期间，群众也可以通过政务服务热线12345反映问题。自2025年4月1日后，本公告项下投诉举报热线电话停止接办来信来访，群众电话投诉举报通过政务服务热线12345统一受理。

特此公告。

2024年11月28日

全市养老机构服务质量问题举报投诉途径

滨海新区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-65306254（工作日，上午08:30—11:30，下午2:00—5:30）；

电子邮箱：bhmzjylfws@tj.gov.cn；

来信地址：天津市滨海新区安阳道与迎贤路交口天津滨海国泰大厦A座（滨海新区民政局）；

邮编：300450。

和平区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-27305175或022-27305149（工作日，上午08:30—11:30，下午2:00—5:30）；

电子邮箱：hpqlnrgy01@tj.gov.cn；

来信地址：天津市和平区荣业大街101号（荣业大街与福安大街交口）；

邮编：300021。

河东区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-24120892（工作日，上午08:30—11:30，下午2:00—6:00）；

电子邮箱：hdqmzjshswk@tj.gov.cn；

来信地址：天津市河东区中山门街道龙潭路与广瑞路交口（河东区民政局）；

邮编：300010。

河西区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-28306184（工作日，上午09:30—11:30，下午2:30—5:00）；

电子邮箱：hxqylfw@tj.gov.cn；

来信地址：天津市河西区挂甲寺桥西街92号（河西区民政局）；

邮编：300202。

南开区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-23666619（工作日，上午08:30—11:30，下午2:00—6:00）；

电子邮箱：nkqmzj_lngy@tj.gov.cn；

来信地址：天津市南开区红旗南路263号E座（南开区民政局）；

邮编：300191。

河北区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-84197270（工作日，上午：08:30—12:00，下午：2:00—5:30）；

电子邮箱：hbqmzj05@tj.gov.cn；

来信地址：天津市河北区昆纬路39号；

邮编：300143。

红桥区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-86516222（工作日，上午：08:30—11:30，下午：2:00—5:30）；

电子邮箱：hqqmzj@tj.gov.cn；

来信地址：天津市红桥区红桥北大街3号；

邮编：300130。

东丽区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-84375471（工作日，上午：08:30—11:30，下午：2:00—5:30）；

电子邮箱：dlqmzj03@tj.gov.cn；

来信地址：天津市东丽区先锋东路增48号（东丽区民政局）；

邮编：300300。

西青区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-27925004（工作日，上午：08:30—11:30，下午：1:30—5:30）；

电子邮箱：xqqmzj06@tj.gov.cn；

来信地址：天津市西青区杨柳青镇柳口路39号；

邮编：300384。

津南区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-28514201（工作日，上午：08:30—11:00，下午：1:30—5:00）；

电子邮箱：jnqmzj03@.gov.cn；

来信地址：天津市津南区津沽路174号（津南区民政局）；

邮编：300350。

北辰区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-26391153—8307（工作日，上午：08:30—11:30，下午：2:00—5:00）；

电子邮箱：bcqmzj@tj.gov.cn；

来信地址：天津市北辰区延吉道北侧（北辰区民政局）；

邮编：300400。

武清区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-29588522（工作日，上午：08:30—11:30，下午：2:00—5:00）；

电子邮箱：wqqmzjsfk01@tj.gov.cn；

来信地址：天津市武清区杨村街道新华北路（武清区民政局）；

邮编：301700。

宝坻区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-29241835（工作日，上午8:30—11:30，下午1:30—5:30）；

电子邮箱：bdqmzj@tj.gov.cn；

来信地址：天津市宝坻区海滨街道挹青路（宝坻区民政局）；

邮编：301800。

宁河区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-69100321（工作日，上午：08:30—11:30，下午：2:00—5:00）；

电子邮箱：nhqmzj03@tj.gov.cn；

来信地址：天津市宁河区芦台街敬老院路1号；

邮编：301500。

静海区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-28942597（工作日，上午：08:30—11:30，下午：2:00—5:00）；

电子邮箱：jhqmzj03@tj.gov.cn；

来信地址：天津市静海区静海镇胜利大街19号；

邮编：301600。

蓟州区养老机构服务质量问题举报投诉途径

热线电话：022-29038396（工作日，上午：08:30—12:00，下午：2:00—5:30）；

电子邮箱：jzqylfwzx01@tj.gov.cn；

来信地址：天津市蓟州区中昌北大道7号（蓟州区民政局养老服务中心）；

邮编：301900。